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Es gab erhebliche Missverständnisse und irreführende Informationen, die...From Arsal from NL · 24.04.2026
Travel period: 21.04.2026traveling as:
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Es gab erhebliche Missverständnisse und irreführende Informationen, die idealerweise vor der Buchung hätten offengelegt werden müssen, damit ich eine fundierte Entscheidung treffen konnte.
Zunächst benötigte ich fast zwei Stunden, um die Schlüsselübergabestelle im Westfield Parramatta zu finden, was äußerst unpraktisch war.
Zweitens wurde zu keinem Zeitpunkt während des Buchungsprozesses oder in den Informationen vor meiner Anreise darauf hingewiesen, dass es keine Parkplätze vor Ort gibt. Dies hat meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt.
Darüber hinaus scheinen die Anweisungen zum Auschecken widersprüchlich zu sein. Im Gästeportal wird empfohlen, die Schlüssel auf der Küchenarbeitsplatte zu lassen und die Tür zu schließen, während ich nun angewiesen wurde, die Schlüssel in einen Schlüsselsafe zu werfen. Diese kurzfristige Änderung ist unpraktisch. Alternativ kann ich die Schlüssel entweder wie ursprünglich empfohlen auf der Küchenarbeitsplatte lassen oder sie an der Rezeption abgeben.
Schließlich scheinen die angegebenen Straßennamen für sichere Parkplätze nicht in der Nähe meiner Unterkunft zu liegen. Zur Information: Ich wohne im selben Gebäude wie das Mantra Parramatta. Das wirft Fragen hinsichtlich der Genauigkeit der Standortdaten in Ihrem System auf. Außerdem habe ich heute Morgen Kakerlaken in der Wohnung gefunden – unglaublich!
MrFrom Taneja from GI · 01.04.2026
Travel period: 04.03.2026traveling as:
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Buchen Sie diese Unterkunft auf keinen Fall! Meiden Sie generell alle Unterkünfte, die von Madecomfy verwaltet werden. Ich habe mehrere E-Mails mit Fotos von Wasserschäden geschickt, aber niemand hat geantwortet oder sich um das Problem gekümmert. Der Teppich ist voller Kakerlaken und riecht unangenehm. Außerdem gibt es keinerlei Rückerstattungsregelung für Gäste. Ich habe 29 Nächte in dieser Unterkunft verbracht und sage und schreibe 21 Tage lang wurde nichts unternommen, um das Problem zu lösen.